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ソフトウェアの保守
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平成31年度春期
「SLA」「委託会社の選択(計算問題)」「ソフトウェアの保守」の解説
【SLAとは?】 「SLA」とは、「Service Level Agreement」の略であり、サービスを提供する事業者とその利用者(契約者)の間で結ばれるサービスのレベルに関する合意水準のことです。 「SLA」は、アメリカの大手通信事業者が通信サービスで導入...
2019年10月30日
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