「リリース及び展開管理」の解説

リリース及び展開管理とは？

「リリース及び展開管理」とは、ITサービスの立ち上げや、現在運用中のサービスから新しいサービスへの移行について整理するサービス・トランジションに属するプロセスのことで、システムに対する変更とその適用作業を管理します。

「リリース及び展開管理」のプロセスでは、リリース管理と展開の両方を責務とするプロセスになります。

「リリース管理」では、テスト環境および稼働環境へのリリースの移行を計画立案・スケジューリング・およびコントロールすることを責務とするプロセスになります。リリース管理の主要な目標は、稼働環境の完全性が守られ、正しいコンポーネントがリリースされるようにすることになります。

「展開管理」では、新規または変更されたハードウェア・ソフトウェア・文書・プロセスなどを稼働環境へ移行することを責務とする活動になります。

リリース及び展開管理に関する問題（令和3年 問37）

システムの利用者数が当初の想定よりも増えてシステムのレスポンスが悪化したので，増強のためにサーバを1台追加することにした。動作テストが終わったサーバをシステムに組み入れて稼働させた。この作業を実施するITサービスマネジメントのプロセスとして，適切なものはどれか。
　ア. インシデント管理
    イ. 変更管理
    ウ. 問題管理
    エ. リリース及び展開管理

出典：令和3年度 秋期 ITパスポート試験公開問題 問37

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