SoRとは？
皆さん、今日はSoR（System of Record）について学びましょう。企業のITシステムにおいて、非常に重要な役割を担うシステムです。
SoRですか？初めて聞く言葉です。一体どのようなシステムなのでしょうか？
SoRとは、企業の基幹となる、最も信頼性の高いデータ（マスターデータ）を管理・保持するシステムのことです。
基幹となるデータ、ですか？具体的にどのようなデータが管理されているのでしょうか？
例えば、顧客情報、商品情報、取引情報など、企業の業務運営に不可欠なデータが該当します。これらのデータは、企業のあらゆる業務において参照されるため、正確性、一貫性、信頼性が求められます。
なぜ、SoRが重要なのでしょうか？
企業活動における様々な取引や業務処理によって生成されるデータを一元的に管理することで、データの重複や不整合を解消し、データ品質を向上させることができます。また、最新のデータをリアルタイムで把握できることで、経営判断を迅速化し、競争力を強化することができます。
SoRには、どのような特徴があるのですか？
SoRには、主に以下の特徴があります。
信頼性の高いデータ管理：データの正確性、一貫性、信頼性を確保するための機能が提供されます。
基幹業務のサポート：顧客管理、販売管理、在庫管理、会計管理など、企業の基幹業務を支えます。
長期的なデータ保持：過去の取引データや顧客データなど、長期的に保持する必要があるデータを管理します。
高いセキュリティレベル：企業の機密情報や個人情報などを扱うため、高いセキュリティレベルが求められます。
他のシステムとの連携：CRMやERPなど、他のシステムと連携し、データの共有や連携を行います。
SoRとよく比較されるシステムとして、SoEやSoIがあるようですが、これらのシステムとは何が違うのでしょうか？
SoE（System of Engagement）は、顧客やパートナーなど、外部との関係性を強化するためのシステムです。CRMやSFAなどが該当します。SoI（System of Insight）は、データ分析やBIなど、データの分析・活用を目的としたシステムです。データウェアハウスやデータレイクなどが該当します。
それぞれのシステムが、どのような役割を担っているのか分かりました。SoRを導入することで、企業はどのようなメリットを得られるのでしょうか？
SoRを導入することで、企業は以下のようなメリットを得られます。
データの一元管理
データ品質の向上
業務効率の向上
経営判断の迅速化
コンプライアンス強化
一方で、デメリットもあるのでしょうか？
はい、導入コストや導入期間、運用の複雑さ、既存システムとの連携など、デメリットも存在します。
SoR導入を成功させるためには、どのような点に注意すればよいでしょうか？
導入目的の明確化、対象業務の選定、データ要件の定義、システム要件の定義、導入計画の策定、ベンダー選定など、事前にしっかりと計画を立てることが重要です。
よく分かりました！ありがとうございました。
SoRは、企業の基幹となる重要なシステムです。しっかりと理解しておきましょう。
SoR（System of Record）の概要
SoR（System of Record）とは、企業の基幹となる、最も信頼性の高いデータ（マスターデータ）を管理・保持するシステムのことです。
企業活動における様々な取引や業務処理によって生成されるデータを一元的に管理し、データの正確性、一貫性、信頼性を確保することを目的としています。
SoRの特徴
SoRには、主に以下の特徴があります。
- 信頼性の高いデータ管理：
-
データの正確性、一貫性、信頼性を確保するために、データの整合性チェック、データ検証、データクレンジングなどの機能が提供されます。
- 基幹業務のサポート：
-
顧客管理、販売管理、在庫管理、会計管理など、企業の基幹業務を支えるシステムとして機能します。
- 長期的なデータ保持：
-
過去の取引データや顧客データなど、長期的に保持する必要があるデータを管理します。
- 高いセキュリティレベル：
-
企業の機密情報や個人情報などを扱うため、高いセキュリティレベルが求められます。
- 他のシステムとの連携：
-
CRM（顧客関係管理）やERP（企業資源計画）など、他のシステムと連携し、データの共有や連携を行います。
他のシステムとの違い
SoRは、他のシステムと役割が異なります。主な違いは以下の通りです。
SoE（System of Engagement）
- SoEは、顧客やパートナーなど、外部との関係性を強化するためのシステムです。
- CRMやSFA（営業支援システム）などが該当します。
- SoRが基幹データを管理するのに対し、SoEは顧客との接点を管理し、顧客体験の向上に貢献します。
SoI（System of Insight）
- SoIは、データ分析やBI（ビジネスインテリジェンス）など、データの分析・活用を目的としたシステムです。
- データウェアハウスやデータレイクなどが該当します。
- SoRがデータを管理するのに対し、SoIはデータを分析し、ビジネス上の洞察を得ることを目的とします。
SoR導入のメリット
SoRを導入することで、企業は以下のようなメリットを得られます。
- データの一元管理：
- 複数システムに分散していたデータを一元管理することで、データの重複や不整合を解消できます。
- データ品質の向上：
- データの正確性、一貫性、信頼性を確保することで、データ品質を向上させ、データに基づいた意思決定を支援します。
- 業務効率の向上：
- データの検索や共有が容易になることで、業務効率を向上させ、生産性を向上させます。
- 経営判断の迅速化：
- 最新のデータをリアルタイムで把握できることで、経営判断を迅速化し、競争力を強化します。
- コンプライアンス強化：
- データの管理体制を強化することで、法令遵守やセキュリティ対策を強化します。
SoR導入のデメリット
一方で、SoR導入には以下のようなデメリットも存在します。
- 導入コスト：
- システム構築やデータ移行などに多大なコストがかかる場合があります。
- 導入期間：
- システム構築やデータ移行に時間がかかる場合があります。
- 運用の複雑さ：
- データの管理やメンテナンスに専門知識やスキルが必要になる場合があります。
- 既存システムとの連携：
- 既存システムとの連携が困難な場合があります。
SoR導入のポイント
SoR導入を成功させるためには、以下のポイントを押さえておく必要があります。
- 導入目的の明確化：
- なぜSoRを導入するのか、導入によってどのような効果を得たいのか、目的を明確にします。
- 対象業務の選定：
- どの業務をSoRで管理するのか、対象業務を選定します。
- データ要件の定義：
- どのようなデータを管理するのか、データの種類、量、品質などを定義します。
- システム要件の定義：
- SoRに必要な機能や性能、セキュリティ要件などを定義します。
- 導入計画の策定：
- 導入スケジュール、体制、予算などを計画します。
- ベンダー選定：
- 信頼できるベンダーを選定し、システム構築やデータ移行などを依頼します。
SoRに関する問題（令和6年問31）
顧客との個々のつながりを意識して情報を頻繁に更新するSNSなどのシステムとは異なり、会計システムのように高い信頼性と安定稼働が要求される社内情報を扱うシステムの概念を示す用語として、最も適切なものはどれか。
ア. IoT（Internet of Things）
イ. PoC（Proof of Concept）
ウ. SOE（Systems of Engagement）
エ. SoR（Systems of Record）
出典：令和6年度 ITパスポート試験公開問題 問31
正しいと思う選択肢をクリックしてみてください！！！
ア. IoT（Internet of Things）
不正解です。「IoT(Internet of Things)」とは、モノのインターネットのことです。
イ. PoC（Proof of Concept）
不正解です。「PoC(proof of Concept)」とは、概念実証のことをさします。概念実証とは、新しいアイデアや技術が本当に実現できるかを実証する手法のことです。
ウ. SOE（Systems of Engagement）
不正解です。「SOE(Systems of Engagement)」は企業と顧客のつながりを強化するためのシステムのことです。
エ. SoR（Systems of Record）
正解です。
コメント