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「SLA（サービスレベル合意書）」の解説 〜 ITパスポート R5年 問47 〜
SLAとは、サービスを提供する事業者とその利用者（契約者）の間で結ばれるサービスのレベルに関する合意水準のことです。 【SLA（サービスレベル合意書）とは？】 SLAとは、過去下記リンク先で紹介しているのでこちらを参照してみてください！！！（不明点... -
「SLA（サービスレベル合意書）」の解説 〜 ITパスポート R5年 問44 〜
SLAとは、サービスを提供する事業者とその利用者（契約者）の間で結ばれるサービスのレベルに関する合意水準のことです。 【SLA（サービスレベル合意書）とは？】 「SLA」とは何ですか？ 「SLA」とは、「Service Level Agreement」の略で、サー... -
「SLA」の解説 〜 ITパスポート R4年 問51 〜
【SLAとは？】 「SLA」とは、「Service Level Agreement（サービスレベル合意書）」の略であり、サービスを提供する事業者とその利用者（契約者）の間で結ばれるサービスのレベルに関する合意水準のことです。 【SLAに関する問題（令和4年問51）... -
「ITIL」「SLA」の解説
【ITILとは？】 「ITIL」とは、「Information Technology Infrastructure Library」の略であり、ITサービスマネジメントにおけるベストプラクティス（成功事例）をまとめ、ITサービス管理の考え方を整理したもので、ITサービス管理のフレームワークのこと... -
「情報システムの調達に関する流れ」「コンプライアンス」の解説
【情報システムの調達に関する流れとは？】 「情報システムの調達に関する流れ」を紹介します。次のような流れになります。 情報提供依頼書(RFI)の作成と配布 ベンダ企業から得られた情報を踏まえ、調達条件を決定 提案依頼書(RFP)の作成と配布 選定基準の... -
「SLA（サービスレベル合意書）」「ITガバナンス」の解説
【SLAとは？】 「SLA」とは、「Service Level Agreement（サービスレベル合意書）」の略であり、サービスを提供する事業者とその利用者（契約者）の間で結ばれるサービスのレベルに関する合意水準のことです。 https://ryo1.info/IT_passport/ma... -
「SLA」「委託会社の選択（計算問題）」「ソフトウェアの保守」の解説
【SLAとは？】 「SLA」とは、「Service Level Agreement」の略であり、サービスを提供する事業者とその利用者（契約者）の間で結ばれるサービスのレベルに関する合意水準のことです。 「SLA」は、アメリカの大手通信事業者が通信サービスで導入...
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