「提案依頼書（RFP）」「要件定義プロセス」の解説

提案依頼書（RFP）とは？

「提案依頼書（RFP：Request For Proposal）」とは、発注企業が、情報システムの導入や業務委託を行う際に、具体的に提案して欲しい内容を記載し、受託企業に依頼した資料のことです。

一般的に依頼する際は、発注企業の情報システム部門が、PJT（プロジェクト）の全体像と、提案して欲しい要件などを、RFPに記載した上で、ベンダ（受託企業）に提案依頼をします。

PJT（プロジェクト）の全体像として、主に以下の内容を盛り込みます。

• PJTの背景
• PJTの目的
• 到達したい目標、成果
• 要望するスケジュール、リリース日
• PJTでターゲットする人物像
• 競合条件

提案して欲しい要件として、主に以下の内容を盛り込みます。

• PJTの中で依頼したい範囲
• 予算
• 対応依頼したい機能の要件
• 納品成果物の一覧
• 開発手法、運用方法
• チーム体制

次に、発注企業から、RFPで提案依頼を受けたベンダが、RFPを読み取り、発注企業が要望を元に提案書を作成し、提案します。提案を受諾した発注企業は、ベンダからの提案を評価します。そして、最終的な発注先を選定し契約の締結をいたします。

提案依頼書（RFP）に関する問題（平成31年問16）

◆確認問題

提案依頼書について、次の記述中のa〜cに入る字句の適切な組合わせはどれか。
システム開発に関わる提案依頼書は通常、a が、b  に対して、c 、調達条件などを提示する文書である。

出典：平成31年度 春期 ITパスポート試験公開問題  問16

	a	b	c
ア	情報システム 部門	ベンダ	システム要件
イ	情報システム 部門	利用部門	システム要件
ウ	ベンダ	情報システム 部門	システム導入 実績
エ	ベンダ	利用部門	システム導入 実績

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要件定義とは？

「要件定義」とは、「システム開発プロセス」の一部であり、（「システム開発プロセス」についてはこちらを参照下さい。）「システム開発」、「ソフトウェア開発」において、実装（開発）すべき機能、満たすべき性能を明確に定義をしていく作業工程になります。つまり、「業務要件」「機能要件」「非機能要件」を定義し、利害関係者と合意形成をする作業にもなります。上流工程の一部で、開発（実装）を始める前に行われます。

「業務要件」は、開発の初期の段階で定義され、現状を分析し、新たに実現すべき業務の流れを明らかにします。合意事項は、主に以下の通りです。

• 手順、入出力情報、組織、責任、権限などの業務特性
• ルール、制約などの業務特性
• 業界用語
• 外部環境と業務の関係、授受する情報

「機能要件」は、顧客が構築するシステムに求める機能のことです。合意事項は、主に以下の通りです。

• 画面
• 帳票
• バッチ

「非機能要件」は、顧客が機能面以外にシステムに求める要件のことです。合意事項は、主に以下の通りです。

• 稼働率、システム性能
• セキュリティ
• 保守サービス

要件定義に関する問題（平成31年問17）

◆確認問題

要件定義プロセスの不備に起因する問題はどれか。
ア.システム開発案件の費用対効果の誤った評価
  イ.システム開発案件の優先順位の誤った判断
  ウ.システム開発作業の委託先の不適切な選択手続
  エ.システムに盛り込む業務ルールの誤った解釈

出典：平成31年度 春期 ITパスポート試験公開問題 問17

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