マネジメント– category –
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「SLA（サービスレベル合意書）」の解説 〜 ITパスポート R5年 問44 〜
SLAとは、サービスを提供する事業者とその利用者（契約者）の間で結ばれるサービスのレベルに関する合意水準のことです。 【SLA（サービスレベル合意書）とは？】 「SLA」とは何ですか？ 「SLA」とは、「Service Level Agreement」の略で、サー... -
「ソフトウェア導入」の解説 〜 ITパスポート R5年 問43 〜
ソフトウェア導入とは、開発されたソフトウェアを実環境に導入するための計画を作成し、その導入計画に従い、利用者を支援しながらソフトウェアを実環境に導入するプロセスのことです。 【ソフトウェア導入とは？】 ソフトウェア導入作業にはどのようなこ... -
「ソフトウェアテスト」の解説 〜 ITパスポート R5年 問42 〜
ソフトウェアテストとは、開発したソフトウェアまたはアプリケーションが想定どおりに機能するかを評価・検証するプロセスのことです。 【ソフトウェアテストとは？】 ソフトウェアテストとは？ 「ソフトウェアテスト」って何をすることですか？ 「ソフト... -
「アローダイアグラム」の解説 〜 ITパスポート R5年 問41 〜
アローダイアグラムとは、日程計画を表すため、矢線を用いたネットワーク図のことです。PERT（Program Evaluation and Review）とも呼ばれ、大規模プロジェクトや部品数の多い製品開発・設計などの日程管理・計画に使用されます。 【アローダイアグラムと... -
「DevOps」の解説 〜 ITパスポート R5年 問40 〜
DevOpsとは、ソフトウェア開発手法の一つであり、開発（Development）と運用 （Operation）を組み合わせた造語です。開発担当者と運用担当者が連携して、協力する開発手法のため、より柔軟かつスピーディーなシステム開発が可能にしています。 【DevOpsと... -
「リバースエンジニアリング」の解説 〜 ITパスポート R5年 問39 〜
リバースエンジニアリングとは、既存のソフトウェアに対し、動作解析をするなどして製品の構造を分析し、そこから製造方法・動作原理・設計図・ソースコードなどの仕様を導き出す技術のことです。 【とは？】 リバースエンジニアリングとは？ 先生、「リバ... -
「システム監査」の解説 〜 ITパスポート R5年 問37 〜
システム監査とは、企業や組織などにおいて、業務で使用している情報システムの信頼性・安全性・効率性などの点について、第三者の視点から、客観的に点検・評価することです。 【システム監査とは？】 システム監査とは？ システム監査とは何ですか？ シ... -
「サービスデスク」の解説 〜 ITパスポート R5年 問36 〜
サービスデスクとは、ユーザからの問合せ（システムの利用方法やシステムの不具合、技術サポートなど）や各種申請に対応する窓口のことです。なお、サポートデスクとも呼ばれます。 【サービスデスクとは？】 サービスデスクとは？ サービスデスクでは、IT... -
「開発工数の計算」の解説 〜 ITパスポート R4年 問50 〜
【開発工数の計算とは？】 【開発工数の計算に関する問題（令和4年問50）】 120kステップのソフトウェアを開発した。開発の各工程における生産性の実績が表のとおりであるとき，開発全体の工数は何人月か。ここで，生産性は1人月当たりのkステップとする。... -
「特性要因図」の解説 〜 ITパスポート R4年 問48 〜
【特性要因図とは？】 「特性要因図」とは、特性と要因の関係を魚の骨のような形状として体系的にまとめた図のことです。 特性要因図では、その形が魚の骨に似ていることから、「フィッシュボーンチャート」とも呼ばれています. 特性とは結果を表し、要因...