マネジメント– category –
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「SLA（サービスレベル合意書）」「ITガバナンス」の解説
【SLAとは？】 「SLA」とは、「Service Level Agreement（サービスレベル合意書）」の略であり、サービスを提供する事業者とその利用者（契約者）の間で結ばれるサービスのレベルに関する合意水準のことです。 https://ryo1.info/IT_passport/ma... -
「プロジェクト品質マネジメント」「リバースエンジニアリング」の解説
【プロジェクト品質マネジメントとは？】 「プロジェクト品質マネジメント」とは、プロジェクトの成果物が与える顧客等が持つニーズに対する満足を確実にするためのマネジメントであり、品質方針、目標、責任を定め、それらを達成するために必要なプロセス... -
「プロジェクト・スコープ・マネジメント」「ソフトウェア保守」の解説
【プロジェクト・スコープ・マネージメントとは？】 「プロジェクト・スコープ・マネージメント」とは、プロジェクトにおいて、作業の範囲（スコープ）を明確化し、作業の遺漏や余剰を防ぐことで、プロジェクトの目標の達成を図るための管理（マネージメン... -
「チャットボット」「DevOps」の解説
【チャットボットとは？】 「チャットボット」とは、 対話（Chat）とロボット（bot）を組み合わせた言葉であり、テキストや音声で自動的に対話をするプログラムのことです。 https://ryo1.info/IT_passport/management-ex14/ https://ryo1.info/IT_passpor... -
「アジャイル開発」「ITガバナンスの定義」の解説
【アジャイル開発とは？】 「アジャイル開発」とは、システムやソフトウェア開発におけるプロジェクト開発手法の一つであり、小単位で実装とテストを繰り返し、開発を進める手法です。一般的に、従来の開発手法（ウォーターフォール）に比べ、開発期間が短... -
「ITIL」「スコープ記述書」の解説
【ITILとは？】 「ITIL」とは、「Information Technology Infrastructure Library」の略であり、ITサービスマネジメントにおけるベストプラクティス（成功事例）をまとめ、ITサービス管理の考え方を整理したもので、ITサービス管理のフレームワークのこと... -
「PDCA」「アジャイル開発」の解説
【PDCAとは？】 PDCAとは、「Plan（計画）」「Do（実行）」「Check（評価）」「Action（改善）」の4つの頭文字から「PDCAサイクル」とも呼ばれ、4つの段階を循環的に繰り返し行うことで、業務の改善、効率化に寄与できる手法のことです。 「Plan（計画）」... -
「ソフトウェア保守」「品質評価（計算問題）」の解説
【ソフトウェア保守とは？】 「ソフトウェア保守」とは、現行のソフトウェアを改良と最適化していき、バグを修正していくプロセスのことです。 https://ryo1.info/IT_passport/management-ex9/ 【ソフトウェア保守に関する問題（令和元年問46）】 ◆確認問... -
「システム監査」「システム要件定義」の解説
【システム監査とは？】 「システム監査」とは、企業や組織などにおいて、業務で使用している情報システムの信頼性・安全性・効率性などの点について、第三者の視点から、客観的に点検・評価することです。 https://ryo1.info/IT_passport/management-ex11... -
「アローダイアグラム」「チャットボット」の解説
【アローダイアグラムとは？】 「アローダイアグラム」とは、 日程計画を表すため、矢線を用いたネットワーク図で、PERT（Program Evaluation and Review）とも呼ばれ、大規模プロジェクトや部品数の多い製品開発・設計などの日程管理・計画に使用されます...